Conditions d'expédition

Combien de temps dure le délai de livraison après avoir passé une commande ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après expédition. Une confirmation par e-mail avec les informations de suivi vous sera envoyée dès que votre commande aura été traitée et expédiée. Pour les commandes express, la livraison s’effectue sous 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que l'expédition peut être retardée en raison de la Covid-19.

Dans quels pays livrez-vous ?

La livraison internationale est assurée dans le monde entier, à quelques exceptions près. Vous trouverez une liste complète de tous les pays pris en charge lors du processus de paiement. Veuillez nous contacter à support@easydens.com si votre pays n'est pas pris en charge. Veuillez noter que nous acceptons les retours, mais l'organisation et les frais d'expédition seront à la charge du client.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera envoyée par service postal international ou DHL Express.

Puis-je suivre l'expédition ?

Oui, vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande traitée et expédiée.

Quels sont les frais d'expédition ?

La **livraison standard est offerte** pour toutes les commandes de plus de **99 EUR ou 99 USD**. Les frais de livraison définitifs sont calculés lors du passage en caisse. Pour les livraisons internationales (expédiées depuis l'Autriche ou l'Europe), des **taxes et/ou droits de douane supplémentaires** peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après l'expédition ?

Non, tous les frais résultant d'informations incorrectes, incomplètes ou trompeuses seront à votre charge. Si vous remarquez des erreurs, veuillez contacter support@easydens.com.