Política de privacidad general de Anton Paar ConsumerTec GmbH
La protección de sus datos personales es de especial importancia para nosotros. Por ello, procesamos sus datos personales únicamente sobre la base de las leyes de protección de datos aplicables. Tomamos precauciones cuidadosas para proteger sus datos contra pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Las precauciones se ajustan al estado actual de la tecnología. En esta declaración sobre nuestra política de privacidad de datos le informamos sobre los aspectos más importantes en el contexto del procesamiento de datos en nuestro sitio web.
La política de privacidad de las aplicaciones de Anton Paar ConsumerTec GmbH se puede encontrar aquí.
1 | Almacenamiento de datos de acceso en archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ningún dato personal. Solo almacenamos los datos de acceso en archivos de registro del servidor, como los nombres de los archivos solicitados, la fecha y la hora de la consulta, los volúmenes de datos transferidos, el tipo de navegador, la dirección IP y el proveedor solicitante. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta, pero no permiten sacar ninguna conclusión sobre la persona detrás del usuario. En caso de indicios concretos de uso ilícito, nos reservamos el derecho de revisar los datos de forma retroactiva.
2 | Cookies
Nuestra página web utiliza las denominadas cookies para reconocer el uso repetido de nuestra página web por parte del mismo usuario/suscriptor de conexión a Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet descarga y almacena en su ordenador. Se utilizan para mejorar nuestra página web y nuestros servicios.
Sin embargo, en cierta medida, estas cookies también transmiten información que se utiliza para reconocerle automáticamente. La información obtenida de este modo se utiliza para mejorar nuestros servicios y facilitar el acceso al sitio web. Con su consentimiento (Art. 49(1)(a) RGPD class='notranslate'>) we puede utilizar cookies de terceros de proveedores en los EE. UU. como Google o Facebook. Sus datos pueden ser transferidos a EE. UU., que no tiene un nivel de protección de datos comparable al RGPD. En este caso, las autoridades estadounidenses podrían acceder a sus datos con fines de vigilancia y usted no podría ejercer recursos legales efectivos. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas y retirar su consentimiento en la configuración de cookies.
3 | Cómo contactarnos
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico (consulte la sección 6). Para procesar su solicitud y la posterior comunicación con usted, la información que nos proporcione se almacenará y se enviará exclusivamente a las personas responsables dentro del Grupo Anton Paar (consulte el apartado 6). Tampoco se realizará una comparación de los datos recopilados con los datos que puedan recopilar otros componentes de nuestro sitio.
Si se pone en contacto con nosotros a través de un enlace de correo electrónico (p. ej., support@easydens.com), se registrarán la fecha y la hora del correo entrante, el remitente y el destinatario, así como el asunto del correo electrónico. Estos datos se eliminarán después de tres años. Solo se realizará una evaluación de estos datos para reconstruir y corregir desviaciones sistémicas. El contenido de su correo electrónico sólo puede ser visto por el destinatario.
4 | Almacenamiento de datos de la tienda web
Le advertimos que, con el fin de simplificar el proceso de compra en nuestra tienda web y para la posterior tramitación del contrato como operador de la tienda web, se almacenan los datos del titular de la conexión en forma de cookies, así como los datos del comprador que usted ha indicado.
Los datos que nos facilite son necesarios para la ejecución del contrato y para la realización de servicios y medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos formalizar el contrato con usted. La transmisión de datos a terceros se realiza únicamente a la empresa de transporte contratada por nosotros para la entrega de la mercancía, a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales (véase el apartado 7) y al proveedor de hosting de la tienda web.
Nosotros nunca almacenamos los datos de la tarjeta de crédito. No obstante, la protección de su información de pago tiene la máxima prioridad en las transacciones con datos de tarjeta de crédito. Por este motivo, todo el proceso de pago lo gestionan proveedores de servicios de pago certificados según los estándares PCI-DSS, que disponen de los mejores sistemas de seguridad y solo nos transmiten el resultado de las transacciones. Este enfoque elimina prácticamente el uso indebido de sus datos.
En caso de contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenan en cualquier caso hasta el vencimiento del período de retención fiscal. En cualquier caso, los datos: nombre, dirección, bienes adquiridos y fecha de compra se almacenarán al menos hasta el final de la responsabilidad del producto.
5 | Boletín informativo y comentarios
Tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín informativo, que incluye ofertas exclusivas, nuevas funciones y comentarios a través de nuestro sitio web. Para ello, necesitamos su dirección de correo electrónico y su consentimiento para suscribirse al boletín informativo y recibir ofertas exclusivas, nuevas funciones y comentarios a través de su dirección de correo electrónico.
Para poder ofrecerle información específica, también recopilamos y procesamos la información que usted nos proporciona voluntariamente.
Puede cancelar su suscripción al boletín informativo en cualquier momento. También tiene derecho a oponerse a recibir boletines informativos con ofertas exclusivas, nuevas funciones y comentarios y a transmitir sus datos de contacto dentro del Grupo Anton Paar para estos fines. Envíe su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico: Support[at]easydens.com o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en el pie de página del correo electrónico del boletín informativo. Eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín informativo. Tenga en cuenta que podemos cancelar una suscripción al boletín informativo solo en su totalidad y no parcialmente para un grupo de productos. En caso de que nos haya proporcionado su número de teléfono, también podemos enviarle boletines informativos por SMS/mensajes de texto.
6 | Transmisión de datos
El tratamiento de datos se realiza con el fin de cumplir con los requisitos legales, el cumplimiento de contratos, la tramitación de consultas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la realización de ferias, seminarios y medidas de formación, así como para el procesamiento de la rutina comercial en el Grupo Anton Paar. Con su permiso, sus datos de contacto también podrán transmitirse dentro del Grupo Anton Paar para fines de marketing.
Dado que los datos personales pueden transmitirse dentro del Grupo Anton Paar y las empresas asociadas (socios de distribución, etc.), las empresas asociadas con el Grupo Anton Paar están sujetas a esta política de privacidad o siguen pautas que ofrecen la misma protección.
En caso de obligaciones legales, sus datos personales podrán ser transmitidos a autoridades públicas, tribunales, autoridades de investigación o instituciones públicas similares.
Los socios contractuales de Anton Paar, como socios de distribución, asesores fiscales o proveedores de servicios como empresas de transporte para la entrega de mercancías o soluciones de software de terceros (como zendesk), utilizan los datos transmitidos por nosotros o transmitidos hacia nosotros solo para el cumplimiento del respectivo propósito definido. No se permite ningún otro uso de los datos.
7 | Proveedores de servicios de pago
Para los pagos en línea, utilizamos los servicios de las siguientes empresas:
- Shopify Payments (www.shopify.de/payments)
- Paypal e.U. (www.paypal.com)
En este contexto, sus datos de pago son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago y no son visibles para ninguna empresa del Grupo Anton Paar según el estándar PCI-DSS.
8 | Amazon Europe Marketplace & Fulfillment
Amazon es responsable de los datos personales de los clientes recopilados a través de sus programas. Somos responsables de los datos personales de los clientes que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de los pedidos, y no utilizaremos la información personal del cliente (incluida la información de contacto) para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de los pedidos o la prestación de servicios al cliente relacionados con los programas de Amazon. Además, no utilizaremos dicha información de ninguna manera que no cumpla con la ley aplicable. Mantendremos la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes en todo momento.
9 | Sus derechos
Tiene derecho a la información, derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la restricción del procesamiento, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a oponerse.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, o si tiene alguna pregunta, desea corregir los datos, bloquearlos o eliminarlos, retirar su consentimiento o presentar una objeción a un determinado tipo de uso de los datos, póngase en contacto con nosotros (consulte la sección 9).
Si considera que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora responsable. En Austria, este es el Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, www.dsb.gv.at
10 | Órgano responsable y contacto
Anton Paar ConsumerTec GmbH
Kärntnerstraße 418
8054 Graz, Austria
Contacto para sus inquietudes sobre privacidad: gdpr[at]anton-paar.com
11 | Cambios o adiciones
En caso de que alguna o varias disposiciones de esta declaración de protección de datos sean o lleguen a ser inválidas, la validez de las disposiciones restantes de esta declaración de protección de datos no se verá afectada.
Nos reservamos el derecho a adaptar esta declaración de protección de datos sin previo aviso ni notificación, en el marco de las posibilidades legales. La versión actual se puede consultar en cualquier momento en nuestro sitio web.
